ご利用端末がipadの場合、フルキーボードアクセスをオフにして再度お試しください。

【設定】➡アクセシビリティ➡キーボード➡フルキーボードアクセスを”オフ”
こちらの方法でも解決しない場合、またchromebookなど他の端末をご利用の方は以下のページよりお問い合わせください。

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