ログインして使用しているが学年の途中で児童の転入・転出があった どうすればいいですか

転入があった場合

学習アプリを使用するためには、ユーザーの登録とライセンスの割当が必要です。

ライセンスが不足している場合は、追加発行の申請が必要となります。

※ライセンスが不足していない場合は、追加発行の申請は不要です。

余っているライセンスにユーザーの割当処理を行っていただければ使用が可能です。

⇒ライセンス申請フォーム

※7教材以上申請する場合は、複数回に分けて申請してください。

転出があった場合

転出などでユーザーが学校に在籍しない場合は、ユーザー情報を削除してください。ユーザー情報を削除することで自動的にライセンスの割り当てが解除されます。

⇒ ユーザー情報の変更・削除方法

※削除したユーザー情報は復元できませんので、ご注意ください。ライセンスの割り当てのみを解除する場合は、ユーザー削除ではなくライセンス割り当ての解除を推奨します。

⇒ライセンス割り当ての解除方法

※割当が解除されたライセンスは、有効期限内であれば他のユーザーに再度割り当てることができます。